En Surtitodo cumplimos al 100% con los estandares calidad, sin embargo en caso que la prenda presente averia, puedes contactarnos. A tener en cuenta:

Características especiales: las prendas con olores derivados de sus procesos de lavandería no tienen garantía.
Accesorios: las prendas que presentes botones o taches caidos y garras deterioradas pueden presentarse como garantia extratemporal y te pondremos nuevos accesorios para que la prenda vuelva a lucir como nueva.
Tiempo: las garantías despues de efectuada la compra ya sea via online o en tiendas fisicas tienen un tiempo de respuesta de maximo de 20 dias habiles por parte de la compañía.
Estado de la prenda: recuerda que para garantia la prenda no debe haber sido maltratada o dañada.
Los envios por cambios, devolución o garantía los asumirá el consumidor.